今天，济南迎来大幅降温气象，个别最低气温降至零下16度旁边。供热质地直接影响大伙的生涯疾笑指数。为此，济南热力集团正在降温到临前，提前相闭上游热源升温，近千名供暖管家生动正在一线，实时回行使户诉求。

　　目前，济南热力集团各单元和部分苛肃落实24幼时值班轨造和携带带班轨造，主要保险岗亭实践AB角轨造，确保供热作事有序举办。正在灵敏供热调整指示中央，临蓐调整职员通过集团ERP“灵敏大脑”及时监测和领悟供热数据，按照气温改观和热网运转处境，实时调解热源输出和管网流量分派。

　　供暖管家和管网巡检职员对辖区内8000余公里供热管网、3200余座换热站等举措筑筑举办周全巡检，抢修职员24幼时待命，确保可能敏捷应对突发处境，保险供热安宁。济南能源集团24幼时客户办事热线维系通畅，客服职员随时接听住户的讨论和诉求，苛肃实践首问担当造。

　　供暖管家借帮手持一体机，主动走进社区，希奇是针对暮年用户、孤岛用户等格表群体举办走访，上门搜检供热举措处境。如有供热干系诉求，住户可随时拨打济南能源集团24幼时客户办事热线或片区供暖管家电话。